บนจ แรงงานด่างด้าว ประท้วงไม่เอา Out Source

 

บนจ แรงงาน ประท้วงไม่เอา Out Source 

ที่กระทรวงแรงงาน นายสุชิน พึ่งประเสริฐ นายไพรัตน์ แสงสีดำ (พรี่เต้)มงคลกิตติ์ สุขสินธารานนท์ นำทีม บนจ.ประท้วงกระทรวงแรงงาน ให้ยกเลิกบริษัท Out Source การขึ้นทะเบียนแรงงานต่างด้าวผ่านระบบ e-WorkPermit ไม่สะดวก รวดเร็ว โปร่งใส อย่างที่กล่าวอ้าง คุณบุปผา เรืองสุด รองปลัดกระทรวงแรงงาน รับเรื่อง

โดยได้สะท้อน 23 ปัญหาที่พบเจอในการดำเนินงานต่างด้าวผ่านระบบ e-WorkPermit ดังนี้

1. ต่างต้าวกลุ่มต่ออายุ 2 ธ.ค. 68 (ที่ใบอนุญาตหมด 31 มี.ค. 2569) เปลี่ยนนายจ้างยังขึ้นให้นัดหมาย แต่วันนัดหมายเต็ม ทำให้ไม่สามารถต่ออายุได้

2. ต่างด้าวกลุ่มต่ออายุ 2 ธ.ค. 68 (ที่ใบอนุญาตหมด 31 มี.ค. 2569) เปลี่ยนนายจ้างโดยการยื่นมือที่จัดหางาน แต่ข้อมูลแรงงานไม่เข้าระบบนายจ้างใหม่ ทำให้ต่างด้าวต่ออายุไม่ได้

3. ไม่สามารถจ่ายค่าธรรมเนียม กลุ่มต่อMOU2ปีหลังได้

4. การจองคิวในระบบมีกำหนดระยะเวลา 15 วันสำหรับการจองคิวถ่ายบัตร ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาในการปฏิบัติงานเนื่องจากระบบ Outsource ไม่สามารถจัดสรรคิวสนับสนุนตามเขตแรงงานได้อย่างเพียงพอ ส่งผลให้แรงงานต่างด้าวมีความเสี่ยงหลุดออกจากระบบได้โดยทันที อีกทั้งภาระค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นจากการที่ไปถ่ายบัตรที่ไกลออกไปจากเขตที่ทำงานของต่างด้าว จึงเห็นควรให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาร่วมรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องด้วย

5. ต่างต้าวกลุ่มต่ออายุ 2 ธ.ค. 68 (ที่ใบอนุญาตหมด 31 มี.ค. 2569) เมื่อวันที่27 ก.พ. ถึง 02 มีนาคม 2569 ไม่สามารถจ่ายใบคำขอ100บาทได้ ทำให้เกิดการล่าช้าในการต่ออายุ

6. มติต่ออายุจ่ายค่าธรรมเนียมไปแล้ว แต่ในระบบแจ้งสถานะขึ้นว่า "รอชำระ"

7. มติต่ออายุมีการออกเอกสารที่ผิดพลาดทำให้ไม่สามารถน้ำไปใช้งานได้ เช่น ใบคำขอที่ออกมาไม่มีรูปต่างต้าว หรือคำนำหน้าชื่อของนายจ้างผิด จาก นาย ระบบออกมาเป็น นาง ฯลฯ เป็นต้น

8. ระบบปฏิบัติการหน่วยความจำของOutsource ไม่สามารถรองรับข้อมูลแรงงาน นายจ้างได้จริง จึงทำให้

ดำเนินการเอกสารไม่ได้ และล่าช้า สุดท้ายเอกสารขาด ไม่สามารถทำอะไรได้อีก

9. ปัญหาที่ใบแพทย์ไม่ลิ้งค์กับระบบ E - WORKPERMIT ทำให้ไม่สามารถลงต่ออ่ายุให้แล้วเสร็จได้ทันตามกำหนด จึงทำให้เกิดปัญหาขึ้นในต่างด้าวกลุ่มต่ออายุ 2 ธ.ค. 68 (ที่ใบอนุญาตหมด 31 มี.ค. 2569)

10. ไม่ควรกำหนดข้อจำกัดในการแก้ไขข้อมูลมูลส่วนบุคคลของนายจ้าง เช่น กรณีชื่อหรือวันเดือนปีเ

กิดไม่ถูกต้องเนื่องจากเมื่อยื่นคำร้องขอแก้ไขไปแล้ว การดำเนินการมีความล่าช้ามาก หรือบางกรณีไม่ได้รับการดำเนินการทำใหเกิดผลกระทบอย่างมาก

11. ปัญหาในการตรวจสอบเอกสาร รบกวนอบรมเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบเอกสาร และข้อมูลที่ต้องตรวจให้เป็นแนวทางเดียวกันทุกสาขา เพื่อเป็นมาตรฐานที่น่าเชื่อถือ และ ไม่ก่อให้เกิดปัญหา

12. มติต่ออายุ เปลี่ยนนายจ้างจ่ายค่าคำขอไปแล้วระบบยกเลิกโดยไม่แจ้งสาเหตุใดๆ

13. รถโมบาย ควรมีการเพิ่มวัน และ จำนวน ให้มากขึ้นเพื่อรองรับในการถ่ายใบอนุญาตทำงานช่วงที่มีการต่ออายุหลายมติพร้อมกัน

14. การขอคืนสถานะในแต่ละครั้ง ควรได้รับการพิจารณาและดำเนินการอย่างรวดเร็ว เนื่องจากมีการกำหนด

ระยะเวลาการดำเนินการไว้ เพื่อให้นายจ้างสามารถดำเนินการในขันตอนต่อไปได้ทันท่วงที และป้องกันปัญหาการหลุดจากระบบของแรงงาน

15. ปัญหาแจ้งเข้า จ่ายแล้ว 400 รออนุมัติ เมื่อ อนุมัติแล้ว แสกนนิ้ว กับมาแจงเขานายจ้าง ระบบขึ้น "รออนุมัติ"

16. แจ้งเข้า-แจ้งออกขอเอกสารที่มีอยู่แล้วซ้ำๆ ดำเนินการมาเดือนกว่าแล้วยังไม่อนุมัติ ทำให้ต่างด้าวไปแจ้งเข้ากับนายจ้างใหม่ไม่ได้

17. กรณีได้นัดหมายเพื่อเข้าดำเนินการสแกนข้อมูลสำหรับจัดทำบัตรสมาร์ทการ์ดเรียบร้อยแล้ว แต่ภายหลังทางOutsource ได้ยกเลิกคิวดังกล่าว และเมื่อดำเนินการจองคิวใหม่กลับไม่สามารถทำรายการได้ ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการดำเนินการ

18. กรณีอื่นคำขอเปลี่ยนนายจ้างตามมติวันที่ 11 พฤศจิกายน 2568 เมื่อดำเนินการถึงขั้นตอนการอับโหลดรูปภาพซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้าย ระบบไม่สามารถดำเนินการต่อได้และเกิดการค้าง ส่งผลให้ไม่สามารถยื่นคำขอให้เสร็จสมบูรณ์

19. ในช่วงแรกของการใช้งานระบบ มีการแจ้งเตือนแยกกรณีเอกสารไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องอย่างชัดเจน แต่ปัจจุบันไม่ปรากฏการแจ้งเตือนดังกล่าว ทำให้ผู้ใช้งานต้องคอยตรวจสอบสถานะงานด้วยตนเองอย่างต่อเนื่องว่าอยู่ในขั้นตอนใดและมีการแก้ไขเอกสารหรือไม่ ซึ่งส่งผลให้ผู้ปฏิบัติงานที่มีภาระงานจำนวนมากต้องใช้เวลาในการติดตามงานเพิ่มขึ้น

20.ต่างด้าวได้ทำการต่อใบอนุญาตทำงานเรียบร้อยแล้ว แต่ในระบบบ E - WORKPERMIT แจ้งว่าใบอุญาตทำงานหมดอายุ จึงทำให้ต่างต้าวไม่สามารถเปลี่ยนนายจ้าง และ บริการอื่นๆได้

21. มติ 11 พ.ย. 2569 ใบอนุญาตทำงานข้อมูลของต่างด้าวทำงานอยู่ที่ จ.ภูเก็ด แต่ระบบ E-WORKPERMIT โยกข้อมูลไปเข้าที่จัดหางานจังหวัดกระบี่แทน ซึ่งทำให้มีข้อมูลที่คลาดเคลื่อนและผิดพลด

22. กรณีแรงงานมีบัญชีอีเมลที่ได้ลงทะเบียนระบบ E - WORKPERMITแล้ว แต่ทางนายจ้างเดิมไม่ได้แจ้งหรือส่งมอบข้อมูลอีเมลดังกล่าวให้แก่แรงงาน จึงทำให้เกิดปัญหาอย่างมากในการดำเนินงานบริการอื่นๆ และ เมื่อกด"ลืมบัญบัญชี ผู้ใช้งาน" ก็ไม่ได้รับการแก้ไขใหรือมีความคืบหน้าใดๆ ในกรณีเช่นนี้มีการแก้ไขปัญหาอย่างไร

23. ในกรณีเปลี่ยนนายจ้างที่มีการเก็บค่าธรรมเนียม 400 บาท เดิมที่เราเปลี่ยนย้ายนายจ้างที่สำนักงานจัดหางานจังหวัด หรือสำนักงานจัดหางานเขต หลังจากเปลี่ยนและชำระเงินแล้วทางสำนักงานจัดหางาน

ก็จะออกหนังสือ work pernit ให้เลยหรือนัดให้มารับภายในวันหลัง ในกรณีเปลี่ยนนายจ้างในระบบ

outsource จะต้องเสียค่าธรรมเนียม 110 บาทและ 310 บาท แต่ในกรณี ดังกล่าวไม่ได้ออกใบอนุญาตให้ ได้

ถามไปทาง สบตให้คำแนะนำมาว่าในกรณีเปลี่ยนย้ายนายจ้างเสียเฉพาะค่าคำขอเท่านั้น